Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

9 Mart tarihinde 505cover.com adlı firmadan #10779 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için firmaya hem e-posta hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderimi sağlandı ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

1 Destek
23 Mart 21:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhabalar Lütfen teslim sürelerimizi okuyunuz. Vaat edilen teslim sürelerinde olduğundan yasal hakkınız bulunmamaktadır. Herhangi bir mağduriyet söz konusu dahi değildir. Kılıfınız elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet Kapatılmıştır.

Erol
Erol
31 Mart 10:53

505cover.com'dan 10779 numaralı siparişimi 9 Mart'ta verdim, 14 gün geçmesine rağmen gönderim yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile e-posta ve sosyal medyadan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Erol
Erol
31 Mart 10:53

Merhaba, sipariş ile ilgili daha da bir gelişme yok. Tahmini bir tarih aralığı öğrenebilir miyim artık?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ürün Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Cevapsız 2000 TL'lik Telefon Kılıfı Siparişi

Drassam

505 Cover isimli firmanın kendi internet sitesinden 28 Şubat tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartımla bir t...

1 Destek