Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kargo Bilgisi Olmadan Bir Ay Geçti, İletişim Yok

16 Şubat 2026 tarihinde 505cover.com üzerinden kredi kartımla verdiğim #10393 numaralı siparişime ait ürünüm, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Firma ile iletişime geçmek için mail attım ve Instagram üzerinden de yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Maillere dahi bakılmaması ve ulaşılabilir bir iletişim kanalının olmaması güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Ücretini ödediğim ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

21 Mart 16:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhabalar Siparişinizde bir gecikme söz konusu değildir. Teslim sürelerimizi websitemizden okuyabilirsiniz. Bayram nedeni ile tüm çalışanlarımız izindedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Siparişiniz elinize ulaştığında şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz Kapatılmıştır.

Umut
28 Mart 17:32

16 Şubat 2026'da #10393 numaralı siparişimi verdim, bir ay boyunca kargo bilgisi almadım ve iletişim kanallarından yanıt alamadım. Şikayetvar'a başvurduktan sonra sorun çözüldü ve ürünüm gönderildi, ancak bu süreçte firmanın ilgisizliği ve iletişimsizliği beni çok rahatsız etti. Ayrıca kimsenin bu firmadan alışveriş yapmasını tavsiye etmiyorum.

Merhabalar Siparişiniz teslim sürelerimizde belirtilen süre içerisinde herhangi bir gecikme söz konusu olmadan kargoya teslim edilmiştir. Kargo süreleri baz alınarak sıranız geldiğinde tasarımı hazırlanıp kargolanmıştır. Teslim sürelerinin herhangi bir kanalla alakası olmayı sıranıza göre yapılmaktadır. Herhangi bir mağduriyet söz konusu olmadan sipariş tüm vaadlerimizi karşılayarak müşterimize teslim edilmiştir. Always going back to 505❤️‍🔥❤️‍🔥 Şikayet kapatılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ürün Hazırlanıyor Kalıyor, İletişim Cevapsız 2000 TL'lik Telefon Kılıfı Siparişi

505 Cover isimli firmanın kendi internet sitesinden 28 Şubat tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartımla bir t...

1 Destek