Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Osman
03 Şubat 13:08
6

25 Şubat tarihinde Baby Mall üzerinden 4moms 5.0 ana kucağı satın aldım. Ürün sayfasında “3 gün içinde kargoda” ibaresi yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte telefon, mail ve canlı destek kanallarından defalarca ulaştım. Her seferinde “kargolayacağız” denmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ürün kargoya teslim edilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde şeffaf bir iletişim kurulmadı.

Ürünün derhal kargoya verilmesini, verilmeyecekse de açık ve net bir şekilde bilgilendirilip süreçle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Baby Mall’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 22:46
498
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sorunu

profile
Cemile
14 Şubat 2025 17:43
294

profile
Yasemin
03 Eylül 2024 19:46
302
Minimono Firmasının Sorumsuzluğu, Teslim Tarihine Uymuyorlar
Minimono Firmasının Sorumsuzluğu, Teslim Tarihine Uymuyorlar
Minimono Firmasının Sorumsuzluğu, Teslim Tarihine Uymuyorlar

Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
22 Ocak 15:39
45
kargo-gecikmesi-ve-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz