Kargoya Verilmeyen Siparişe İade Ve Yasal İşlem Talebi

36clothings adlı internet sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde 1 polar ve 2 adet sweat satın aldım. Toplam 5.250 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası siteden ya da firmadan hiçbir kargo bilgisi, gecikme açıklaması veya bilgilendirme almadım. Defalarca ulaşmayı denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla ulaşamadım. Hem ürünler gönderilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 5.250 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğim.