to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şirketi Ve Takip Numarası Bilgi Eksikliği
36clotings üzerinden 42338 numaralı siparişimi cumartesi günü verdim. Siparişe ait fatura aynı gün mail olarak tarafıma iletildi, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak faturadan kısa bir süre sonra “42338 numaralı siparişinize ait bir kargo yolda” şeklinde bir mail daha aldım ve bu mailde ne kargo firması adı ne de kargo takip numarası yer almıyordu.
Siparişim için ödediğim tutar 15.175 TL olmasına rağmen, kargonun hangi firmaya verildiğini ve nerede olduğunu hiçbir şekilde göremiyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını görünce bu durumu buradan paylaşma gereği duydum.
36clotings’ten, 42338 numaralı siparişime ait kargonun hangi kargo firması ile gönderildiğinin ve geçerli bir kargo takip numarasının bana iletilmesini talep ediyorum. Siparişimin nerede olduğunu şeffaf ve net bir şekilde görebilmek istiyorum.
Marka benimle iletişime geçti. Sürat Kargo'dan SMS gelmediyse kargo çıkışı sağlanmamıştır Sürat Kargo'dan gelecek olan SMS i beklemem gerektiği hakkında bilgilendirildim. Kargonuz yola çıktı maili de siparişin hazırlığa girmesi durumunda çıkan barkod dan dolayı olduğu açıklandı.
Ek olarak siparişim şu şekilde
Kargoya bu hafta verileceği hakkında bilgilendirildim.
Siparişlerim kargoya verildi
Ürünler gayet kaliteli ve söylenilen zamanda evime ulaştırıldı teşekkür ederim.
