S7 şarj olmuyor

360 S7 temizlik robotum var, 2 yıl oldu. Pil değişimi de yapıldı ama şarjı olmasına rağmen bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve şarj yuvasına gitmiyor. Tekrar başlatılmadan çalışmıyor. İnternette baktığım kadarıyla herkeste aynı sorun yaşanıyor. Ben özellikle böyle bir şeyin yazılımsal olduğu...