33Mersin Lostra Ayakkabımın Tamiri Eksik ve Hatalı Yapıldı

33Mersin lostra güvenevler şubesinde (1901. Sk. No:** 33140 Yenişehir/Mersin, Pozcu Alanya sokağı) ayakkabımın tamiri için 2.000 TL ödeyerek hizmet aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Yaklaşık 1 ay önce teslim aldığım ayakkabımda, 1 hafta önce dikişlerin açılması, tabanın açılması ve eksik iş yapılması gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında işletmeyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece sözde yardımcı olacaklarını söylediler, herhangi bir somut çözüm sunmadılar ve gönderin denmediği gibi, geri dönüş de alamadım. Tamir işlemiyle ilgili herhangi bir fatura veya garanti de verilmedi.

Ayakkabımın tamiri eksik ve hatalı yapıldığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.