Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi, Saygısız Davranışlarla Karşılaştım

profile
25 Ekim 2025 17:04
100

24 Ekim Cuma günü Ankara Oran Öne Tower AVM’de bulunan çiçekçiden erkek arkadaşım tarafından 10 adet beyaz gül buketi siparişi verildi. Siparişimizin sabah 11.30’da teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün firma tarafından bir kez arandım ancak o an dönüş yapamadım. Ertesi gün ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben tekrar aradığımda önce “ulaşamadık, yarın teslim edeceğiz” denildi, ardından çiçeklerin bayatladığı ve teslim edilemeyeceği söylendi.

Toplamda 5 kez farklı saatlerde aradım ve her seferinde saygısız bir tutumla karşılaştım. Telefonda bana bağırıldı, “sizle mi uğraşacağız” gibi kaba ifadeler kullanıldı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yeni çiçek göndermek, hediye veya indirim teklif etmek yerine sadece siparişi iptal edebileceklerini ama ücret iadesi yapmayacaklarını belirttiler. 2500 TL ödeme yapılmasına rağmen hem çiçeğim gelmedi hem de param iade edilmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2025 21:24
1.354
Osevio.com Çiçek Siparişi Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları
Osevio.com Çiçek Siparişi Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
15 Şubat 2025 18:55
531
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 18:25
103

profile
14 Mayıs 2025 12:54
862
Anneler Günü'nde Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 18:01
260
Benzer Şikayet Yaz