Beden Sorunu Nedeniyle İade Talebim 1 Ayda Yanıt Almadı

Firmadan iki adet farklı yaşlarda aynı üründen aldım. Ürünlerden bir tanesinde beden problemi vardı. Yazışmalar üzerine geri göndermemi söylediler ve beden sorununun olduğunu kabul edip paramı iade edeceklerini belirttiler. Gönderdiğim kargo 22 Aralık'ta ellerine ulaştı. Önce 1‑5, sonra 1‑7 iş günü içinde tarafıma para iadesinin yapılacağını söylemelerine rağmen 28 Ocak oldu, hâlâ yapılmadı. Üstüne üstün sorduğumda ise cahillikle, bilgisizlikle suçlandığım hakaret mesajlarına maruz kaldım. Artık mesajlara cevap dahi vermiyorlar, para iademi yapmıyorlar. 1 oldu.