Acil Serviste Sonuçlarım Çıkmasına Rağmen Saatlerce Bilgilendirilmeden Bekletildim

12 Ağustos Salı günü saat 04:00 ile 07:15 arasında 29 Mayıs Hastanesi’nde kalp sorunu nedeniyle acil servise başvurdum. EKG çekildikten sonra kan alındı ve sonuçlarımı beklemem gerektiği söylendi. Ancak üç saat boyunca beklememe rağmen, ne sekreterlikteki görevli ne de güvenlik görevlisi bana neden beklediğimi sormadı veya bilgi vermedi. Sonradan öğrendim ki, test sonucum aslında iki saat önce çıkmış; bu nedenle gereksiz yere iki saat beklemiş oldum. Ayrıca, sekreterlikteki beyefendinin isteksiz çalıştığını, güvenlik görevlisinin ise insanlara karşı ilgisiz ve yorgun bir tavır sergilediğini gözlemledim.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu süreçte herhangi bir sıra numarası veya kayıt bilgisi de verilmedi. İnsan sağlığının söz konusu olduğu böyle bir ortamda, personelin daha duyarlı ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Bilgilendirme eksikliğinin ve personel ilgisizliğinin giderilmesini talep ediyorum.