Acil Serviste Muayenesiz Uzun Bekleme Ve Kaba Davranış

Annemin şiddetli karın ağrısı sebebiyle şu anda Ankara 29 Mayıs Devlet Hastanesi acil servisine geldik. Girişte sadece ateşi ve tansiyonu ölçüldü, bunun dışında herhangi bir muayene ya da tıbbi müdahale yapılmadı. Yaklaşık 30 dakikadır acilde bekliyoruz ve ilerlemeyen, kimin neye göre alındığı belli olmayan bir sıra sistemi var.

Bekleme alanında güvenlik görevlilerinin de sonuç bekleyen insanlara karşı kaba bir üslup kullandığına şahit oldum. Ağrısı ve endişesi olan hastalar ve yakınları zaten zor durumdayken bu şekilde konuşulması insanları daha da germekten başka bir işe yaramıyor. Acil serviste, özellikle karın ağrısı gibi ciddi olabilecek bir şikayetle gelen bir hastanın bu kadar süre hiçbir değerlendirme yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum.

Bu durumun acilen incelenerek acil servisteki sıra ve hasta karşılama düzeninin düzeltilmesini, hastaların öncelik sıralamasının açık ve anlaşılır bir şekilde işletilmesini ve güvenlik görevlileri ile personelin iletişim dilinin gözden geçirilmesini istiyorum. Annemin gerekli muayene ve tetkiklerinin bir an önce yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.