20 Bin TLlik Rayban Gözlük 3 Günde Bozuldu Satıcıdan Çözüm Yok

Hatice

1.641

20.000 TL’lik Rayban Meta 3 Günde Bozuldu, Satıcıdan İlgisizlik ve Cevapsızlık!

Amazon.com.tr üzerinden **216Ticaret** adlı satıcıdan yaklaşık **20.000 TL**'ye aldığım **Rayban Meta gözlük**, sadece **3 gün** içinde bozuldu. Ürünü iade etmek ve çözüm bulmak istediğimde satıcıdan gelen cevaplar inanılmaz:

1. "Türkiye’de servisimiz yok."
2. "Bayram tatilindeyiz, 20 Haziran’a kadar dönüş yapamayız."
3. Ürünü geri gönderdikten sonra, bu kez de "kutusuz geldi (karton kutusu eksik) " denilerek iade reddedildi.

Şu an ürün ellerinde ama ne yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme yok. Ne Amazon’dan ne satıcıdan geri dönüş alabiliyorum. Bu kadar ilgisiz, iletişimsiz ve sorumsuz bir satıcıyla daha önce karşılaşmadım.

* Amazon.com.tr'de böyle bir satıcı nasıl satış yapmaya devam edebiliyor?
* Rayban markası bu satıcıyla gerçekten nasıl çalışıyor?
* 20.000 TL gibi bir siparişte bu kadar özensiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez!

Tüketici olarak hem paramla hem de zamanımla mağdur edildim. **Amazon’dan ve 216Ticaret’ten acil çözüm bekliyorum.