to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan giriş, 4 Nisan çıkış olacak şekilde Hill Suites için otelin kendi internet sitesi üzerinden telefondan rezervasyon yaptım. Sitede gördüğüm oda geniş, ferah, daha temiz görünen, televizyon bulunan bir oda olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak otele gittiğimde karşılaştığım oda, görsellerle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Verilen odanın içerisinde çok kötü, rutubet gibi ağır bir koku vardı, temizlik son derece yetersizdi ve oda genel olarak kirli ve bakımsız görünüyordu. Oda kokudan dolayı gerçekten rahatsız edici durumdaydı. Rezervasyonun da yanlış yere yapılmış olduğunu öğrendim, buna rağmen gittiğimde sadece bir odalarının boş olduğu söylendi ve başka seçenek sunulmadığı için mecburen bu odada kalmak zorunda kaldım.
Durumu ilettiğimde sadece “görüşlerinizi değerlendirebiliriz” şeklinde bir dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış rezervasyon hem de oda koşulları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve resmen rezillik çektim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini ya da Hill Suit dışında, başka bir yerde tekrar konaklama imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Hill Suit tarafında bir daha konaklamak istemiyorum, bu nedenle mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Asla tercih edilmeyecek bir otel. İlk gün kulübe gibi bir oda verildi. Dalga geçer gibi odada tek yastık vardı. Şikayet üzerine ertesi gün oda değişikliği yapılacak denildi. Fakat bir gün bile rutubetli odada kalamadık. Dışarıda arabada uyuduk. Ertesi gün rutubetsiz oda verildi fakat ne klozet çalış...
Yorumlara ve görsellere aldanarak gittik. Otele temiz ve bakımlı yazan insanların yaşadıkları yerleri gerçekten çok merak ediyorum. Ayrıca otele mükem...
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
14 Şubat tarihinde erkek arkadaşımla bir gece konaklamak için Hera Otel’e giriş yaptık ve 2200 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. İlk verilen odada yatak çarşafları kıllar ve saçlarla doluydu, dolabın içinde yarısı içilmi...
Otel gerçekten verdiğiniz parayı asla hak etmeyen, temizlikle ilgisi olmayan, kötü kokan (idrar kokusu), böceklerin gezdiği, yetkili kişinin sizi yalan söylemekle suçlayıp otelini sonuna kadar savunarak asla çözüm odaklı ve insancıl olmayan tavrıyla sizi mağdur edip odada kalınmamasına rağmen para i...
Yorumlar