Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1xbet Para Yatırma İşlemim 14 Gündür Çözülemedi Mağduriyetim Artıyor

Hatice
01 Aralık 16:51
413

17.11.2025  'te  saat 11.42’de Ziraat Bankası üzerinden 1xbet hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Aradan tam 14 gün geçmesine rağmen ne oyuncu hesabıma yüklendi ne de banka hesabıma iade edildi. Bu süre boyunca sürekli olarak “finans birimi inceliyor, bekleyin, sabırlı olun, kısa sürede çözülecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım.

İstenilen her belgeyi eksiksiz şekilde ilettim. İşlem dekontu, hesap ekstreleri ve talep ettikleri tüm videoları göndermeme rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, sadece aynı kalıplaşmış cevaplarla geçiştiriliyorum. 1xbet gibi büyük bir şirketin müşterisini 14 gün boyunca bu şekilde oyalaması kabul edilemez bir durumdur. Verilen telegram adresleri üzerinden görüştüğüm kişiler de dahil olmak üzere, telegram, e-posta ve canlı destek kanallarının hiçbirinden çözüm alamadım, sadece zaman kazanmaya yönelik cevaplar verildi.

Bu şikayetime de lütfen artık otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar yazılmasını istemiyorum. “sabırlı olun, telegram adresimizle görüşün, finans birimini bekleyin” gibi, 14 gündür defalarca duyduğum robotik cevaplar yerine, hesabımla ilgili durumu açıkça ve dürüst bir şekilde açıklayan net bir yanıt bekliyorum.

Yaklaşık 5 yıldır bu sitede oynuyorum, ilk defa bu kadar ciddi ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyorum ve artık bu sürecin bilerek uzatıldığı, paramdan vazgeçmem için oyalandığım izlenimine kapıldım. Kullanıcı ıd numaram 630**427, adım hatice s** ve ilgili destek kaydı Ticket numarası 9908498’dir. 10.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle ya oyuncu hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

01 Aralık 17:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Hatice
01 Aralık 17:07

Dediğiniz her şeyi 10 gün önce yaptım mail olarak çözüm odaklı cevap alamadım sürekli olarak işlem inceleniyor finans birimi tarafından ayrıca vermiş olduğunuz telegram ile de görüştüm orası da sürekli finans biriminden haber bekliyoruz diyerek oyalıyor beni paramı nasıl iade edeceksiniz ne yapmam gerekiyor bunun için resmi lisansinizada mail attım Curacao Egaming e artık iademi yapın lütfen 2 hafta bitti sürekli oyalıyorsunuz bakin ben hakkim olan paramdan asla vazgeçmiyorum beni caydırmaya çalışıyor gibisiniz benim paramı ya iade edin ya da xbet oyuncu hesabıma yükleyin 14 gündür görüşmediğim yer kalmadı lütfen iademi yapın yeterince güvenimi sarstınız ve mağdur ettiniz!

Hatice
01 Aralık 17:43

Gönderdiğiniz mesaj tamamen otomatik bir cevaptır. Belirttiğiniz tüm işlemleri zaten 14 gün önce yaptım ve bunu defalarca ilettim. Mail ekibinizden hiçbir şekilde çözüm odaklı cevap alamadım. Telegram hatlarınız ise her seferinde ‘finans biriminden haber bekliyoruz’ diyerek oyalıyor. 14 gündür çözüme ulaşmadığım gibi, yatırdığım para hala hesabıma geçmedi. Bu süreç, hem lisans koşullarınıza aykırıdır hem de kullanıcı mağduriyetidir. Eğer 48 saat içinde param hesabıma aktarılmaz veya iade edilmezse; Curacao lisans sağlayıcısına ve Türkiye’deki ilgili tüm mercilere resmi başvurularımı sürdüreceğim Lütfen artık çözüm üretin, yeterince mağdur edildim.”

Hatice
01 Aralık 17:47

Uygulamalarınız, kullanıcıyı yanıltıcı ve güven zedeleyici niteliktedir. İşlemlerin tarafıma açıklanmaması ve 14 gündür çözüm sunulmaması, yasal çerçevede ciddi bir ihlaldir. Bu tutumunuz hem lisans koşullarına aykırı hem de kullanıcı mağduriyetini artırmaktadır.”

Hatice
01 Aralık 20:25

Canlı destek hattınız, ödemenin 1xbet tarafına geçtiğini ve işlemde yalnızca finans biriminin aktarımının kaldığını açıkça belirtmiştir. Para size geçtiğini kabul ettiğiniz halde hâlâ iade/aktarım yapılmaması ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır

Benzer Şikayetler

1xBet Para Yatırma İşlemim 3 Gündür Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz!

Okan
30 Kasım 17:08
433

1xbet Yüksek Meblağlı Havale İşlemlerim Günlerdir Hesabıma Yansıtılmıyor

Rıdvan
30 Kasım 10:16
142
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

1xBet Çekim Talebim 22 Gündür Karşılanmıyor, Hiçbir Destek Alamıyorum!

Yusuf
06 Eylül 08:48
1.472
Benzer Şikayet Yaz