to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde 1Win hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Saat 20:53’te 5.004 TL, bu işlemden yaklaşık yarım saat önce ise 20:24’te 500 TL ve 7 TL olmak üzere toplam 507 TL havale yaptım. QNB Bankasından Ziraat Bankasına havale ile gerçe...
Platformu kullanırken bazı işlemlerden sonra bakiyenin hemen güncellenmediğini fark ettim. Yapılan işlemler tamamlanmış görünmesine rağmen, bakiye bir...
28.01.2026 tarihinde saat 18:15 civarında 1win sitesine banka transferi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve banka hareketlerim olmasına ra...
1win üzerinden banka havalesi ile yaptığım para yatırma işlemi hesaba geçmediği için şikayetçiyim. 29.01.2026 saat 02:44 VakıfBank üzerinden 1.006 TL tutarında havale ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim ancak bu tutar hâlâ 1win hesabıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde işlemin “işleniyo...
1win hesabıma banka havalesi üzerinden yaklaşık yarım saat önce 2.005 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem sonrası yatırımım sistem tarafından iptal edildi; ancak yatırdığım tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Dekontta açıklama kısmı bulunmayan bu işlemin ...
"Durum destek birimine iletildikten sonra kayıt sistemi kontrol edildi ve hata giderildi. Sonrasında ilerleme sorunsuz biçimde kaydedilmeye başladı."
Bazı oyun seansları sırasında ilerlemenin düzgün şekilde kaydedilmediğini fark ettim. Oyun içinde tamamladığım aşamalar bir sonraki girişimde görünmüy...
"Yapılan inceleme sonrasında, arayüzle ilgili bir yükleme hatası olduğu belirtildi. Güncelleme uygulandıktan sonra tüm menüler sorunsuz şekilde açılmaya başladı."
Platformu kullanırken bazı menülerin eksik yüklendiğini gözlemledim. Belirli bölümlere girdiğimde içerikler ya geç görüntüleniyor ya da tamamen boş ka...
27 Ocak günü saat 12.10 ve 20.10 civarında 1win hesabıma iki ayrı havale işlemiyle toplam 6.600 TL yatırım yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı görünmesine ve her iki işlem için dekontlarım mevcut olmasına rağmen bu tutarlar 1win oyuncu hesabıma yansımadı. Oyuncu ıd numaram 81290867’dir. Yaşadığım ...
26 Ocak saat 21.57’de 1win hesabımdan 12.500 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım, her seferinde “24 saati bekleyin” denildi. 24 saat dolmasına rağmen işlem tamamlanm...
"Destekle yapılan görüşmede, geçici bir teknik aksaklık yaşandığı bilgisi paylaşıldı. Sorun giderildikten sonra platformun hızı ve tepkileri normale döndü."
Oyun esnasında sistemin zaman zaman kararsız davrandığını ve bunun genel kullanım deneyimini olumsuz şekilde etkilediğini fark ettim. Bazı ekranlar be...
26.01.2026 tarihinde 1win sitesine 3.200 TL yatırım yaptım ve yaklaşık 20 saattir işlemimin sonuçlanmasını bekliyorum. Yatırımı yapmama rağmen para hesabıma geçmediği gibi, bu süreçte hiçbir net açıklama da alamadım. Sorunu canlı destek hattından çözmek istediğimde, özellikle M**** Hanım’ın tutumu ...
1win adlı sitede slot oyununda 15.000 TL kazandım. 23 Ocak saat 07.35’te banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı desteğe günde defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir cevap alamıyorum. Her...
"Destek birimi, altyapıda kısa süreli bir optimizasyon süreci yaşandığını açık bir şekilde belirtti. Çalışmalar tamamlandıktan sonra gecikmeler tamamen kayboldu ve platform yeniden daha akıcı ve stabil bir hale geldi."
Platformu kullanırken tepkilerin zaman zaman geciktiğini ve bu durumun kullanım deneyimini olumsuz etkilediğini gözlemledim. Menü seçenekleri her zama...
26.01.2026 tarihinde 1win hesabıma 500 TL para yatırdım. Ardından hesabımdaki bakiyeden 1.500 TL para çekme talebi oluşturdum; ancak her seferinde para çekme talebini ilettikten yaklaşık 30 dakika sonra tutar tekrar site içi hesabıma geri dönüyor. Aynı durumu 3 farklı para çekme kanalı üzerinden, ...
12 Ocak 2026 tarihinde 1win hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bakiye hesabımda görünmüyor. Canlı destek üzerinden talep açıldı ancak bu talep 15 gündür hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Her defasında sadece beklemem söyleniyor...
"Destek ekibi inceleme yaptı ve ödeme sisteminde geçici bir gecikme yaşandığını belirtti. Kısa bir süre sonra çekim işlemi tamamlandı ve tutar hesabıma sorunsuz şekilde aktarıldı."
Para çekme talebi oluşturduktan sonra işlem durumu uzun süre “beklemede” olarak kaldı. Normalde bu aşama daha hızlı tamamlanıyordu, ancak bu sefer her...
10 gün oldu, biri yardım etsin, herkes sadece "bekle" diyor. 16 Ocak 2026 tarihinde saat 14:24’te 1win hesabımdan Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma banka transferi ile 8.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para banka hesabı...
"Destekle görüştüğümde, platformda kısa süreli performans sorunları yaşandığını ve teknik ekibin müdahale ettiğini söylediler. Bir süre sonra gecikmeler ortadan kalktı ve sistem normale döndü."
Oyun sırasında platformda belirgin bir yavaşlama fark ettim. Menü geçişleri normalden daha uzun sürüyordu ve bazı butonlara bastığımda tepki gecikmeli...
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir 1win Casino’da oynuyorum ve daha önce de ödemelerde birkaç saatlik gecikmeler yaşandığını biliyordum; ancak şu an yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez. 19 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 2000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı, s...
1win hesabımdan 20 Ocak saat 14.56’da 3.500 TL tutarında express havale yöntemiyle para çekim talebi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı destekle görüştüm, talebimin uzmanlara iletileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme g...
1win üzerinden banka havalesi ile iki kez yatırım yaptım ancak her iki işlem de hesabıma geçmedi. İlk yatırımımı 22.01.2026 tarihinde saat 15.40 civarında, ikinci yatırımımı ise 23.01.2026 tarihinde saat 21.45 civarında gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu yatırımlarım hâlâ hes...
1 Win hesabımdan 23 Ocak saat 09:40’ta havale yöntemiyle 3.500 TL para çekme talebinde bulundum. Aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Üyelik numaram 31229299’dur. Canlı desteğe özellikle bu gece tekrar yazdığımda, sadece “haber beklediklerini” söylediler, anca...
1win üzerinden yaklaşık üç gün önce hesabımdan 3.800 TL tutarında havale yöntemiyle para çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak çekim işleminin 24 saat içinde sonuçlanacağını...