to read complaints and reviews, or file yours.6 Gün Süren Çekim Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği
Uzun süredir 1win Casino’da oynuyorum ve daha önce de ödemelerde birkaç saatlik gecikmeler yaşandığını biliyordum; ancak şu an yaşadığım durum gerçekten kabul edilemez. 19 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 2000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı, sistemde “işlemde” olarak görünüyor.
Hesabım uzun zamandır aktif olarak kullandığım, düzenli yatırım ve çekim yaptığım bir hesap; herhangi bir doğrulama talebi, belge isteme ya da kısıtlama da olmadı. Canlı desteğe yazıyorum, sadece bot otomatik cevap veriyor; Telegram kanalına yazıyorum, yine otomatik cevap dışında muhatap bulamıyorum. Ne bir açıklama yapılıyor ne de neden bu kadar gecikme olduğu hakkında bilgi veriliyor.
Çekim talebini oluşturduğum hesabımın ID’si 305852086’dır. 2000 TL gibi çok yüksek olmayan bir tutar için 6 gündür ödeme beklemek ve hiçbir bilgilendirme alamamak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ödememin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Şu anda, ödemeniz ödeme sistemi tarafından işlenmektedir. Bazı durumlarda, bu süre, standart teknik prosedürlerin bir parçası olan sağlayıcı tarafından yapılan ek kontroller nedeniyle uzayabilir. İşlemin durumu izlenmeye devam edilmektedir ve işlem tamamlanır tamamlanmaz tutar otomatik olarak hesabınıza yatırılacaktır. Ödemeyle ilgili bir gelişme olduğunda sizi hemen bilgilendireceğiz.
2000 TL Nasıl bu kadar kontrolden geçebilir ona anlam veremiyorum ilk defa oynamıyor kimse bir sürü şikayet var bu şekilde
Merhaba! Son para çekme talebinizin reddedildiğini bildiririz. Tutarın tamamı oyun hesabınıza iade edilmiştir ve artık platformda kullanılabilir veya daha fazla para çekme işlemi için kullanılabilir durumdadır. Lütfen bölgenizde mevcut olan alternatif bir yöntem (örneğin, farklı bir ödeme sistemi, kart vb.) kullanarak para çekme işleminizi tekrar deneyin. Bu, işlemin başarılı bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olabilir. İkinci denemenizde herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
