12.500 TL Çekim Talebinin 30 Saatlik Gecikmesi Ve Canlı Destekte Oyalama

26 Ocak saat 21.57’de 1win hesabımdan 12.500 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım, her seferinde “24 saati bekleyin” denildi. 24 saat dolmasına rağmen işlem tamamlanmayınca benden banka dökümü istendi. Banka dökümünü birkaç kez gönderdim, ardından özellikle PDF formatında talep edildi, onu da bankadan alıp tekrar ilettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve çekim tutarı hesabıma aktarılmadı.

Son olarak canlı destek bu kez de işlemin 72 saat içinde çözümleneceğini söyledi. Yatırım yaparken ödemelerim anında alınırken, para çekmek istediğimde bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi. Saatlerdir canlı destekle uğraşıp tüm istenen belgeleri sağlamama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

Defalarca yatırım yaptığım bu sitede çekim işleminin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil. Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 12.500 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.