10.000 TL Yatırımım Hesaba Tanımlanmadı, Acil İade Talebi

28.01.2026 tarihinde saat 18:15 civarında 1win sitesine banka transferi ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve banka hareketlerim olmasına rağmen yatırdığım tutar uzun süredir hesabıma tanımlanmadı.

Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde sadece 1-24 saat beklemem gerektiği yönünde otomatik cevaplar alıyorum, bunun dışında sorunla gerçekten ilgilenen kimse yok. Siteye girdiğim andan itibaren yatırımım ortada yok, sistem işlemimi tanımıyor ve para konusunda hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Hem telefonla arayıp siteye davet ediyorlar hem de iş para iadesine gelince tamamen oyalama ve otomatik mesajlarla süreci uzatıyorlar. Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen ya hesabıma tanımlanmasını ya da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.