to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı İşaretli 8.000 TL Çekim Parası Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmadı
1win üzerinden 8.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ve sistemde işlem “başarılı” olarak görünüyor, hatta yeşil tik de mevcut. Ancak Ziraat Bankası hesabıma girdiğimde hesaba herhangi bir para geçmediğini görüyorum, tek bir kuruş bile yatmamış durumda.
Canlı desteğe durumu ilettiğimde dekont talep ettim, “bekleyin” cevabını almaktan başka bir ilerleme olmadı. Paramın nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor, başka bir hesaba mı gönderildi, işlem iptal mi oldu, ortada mı kaldı hiçbir açıklama yapılmıyor. Site üzerinde başarılı görünen bir işlem için bu kadar belirsizlik kabul edilemez.
Hesap ıd numaram 940211’dir. 8.000 TL tutarındaki çekim işleminin derhal incelenmesini, para gerçekten gönderildiyse dekontunun paylaşılmasını, gönderilmediyse de gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu para ile acil ödemem gereken borçlarım var ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba! Bu durumun ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Lütfen destek ekibimizin e-posta adresine başvurarak, durumunuzu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın, kullanıcı numaranızı belirtin ve banka hesap özetinizi ekleyin. Uzmanlarımız işlemi dikkatlice inceleyecek ve durumuna ilişkin kesin bir cevap verebileceklerdir. Başvurunuzu alır almaz ve tam bir inceleme yapabildiğimiz anda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Tamam arkadaşlar sakinleştim sorun çözüldü :) 1win yetkilisi aradı az önce. Benim adım "İbrahim" ama bankada "ibrahim" (noktasız) yazıyormuş, sistem harf uyuşmazlığından parayı otomatik iade etmiş ama 1win paneline yansıması zaman almış. Parayı siteye geri yüklediler, IBAN'ı sildim tekrar doğru harfle girdim, 5 dakikada yattı. Teşekkürler vallahi kalp krizi geçiriyordum.
