Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Asımcan sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Acil Ödeme Talebi: 1Win Platformunda 64.000 TL Çekim Gecikmesi

Acil Ödeme Talebi: 1Win Platformunda 64.000 TL Çekim Gecikmesi
profile
Asımcan
16 Mart 18:02
618
Asımcan'ın Teşekkür Mesajı
“6 günlük bekleyiş sonrasına para hesabıma iade oldu ve 2 parça halinde çekim yaptım ve islemim gerçekleşti, 1win ekibine teşekkür ediyorum fakat bu sureci bir an önce iyilestirmelisiniz...”

15 Mart 2026 tarihinde saat 00:29’da 1win hesabımdan 64.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Normal şartlarda ödemelerimin en geç 24 saat içinde hesabıma geçtiği bir süreç yaşarken, bu talebim yaklaşık 2 gündür hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.

Bu işlem, platform üzerinden yaptığım ilk para çekme işlemi değildir; daha önce sorunsuz şekilde ödeme aldım. Yaşadığım bu gecikme hem maddi hem de psikolojik olarak beni oldukça strese soktu. Canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

353141539 ID numaralı hesabımdan oluşturduğum 64.000 TL’lik para çekme talebimin acil olarak sonuçlandırılmasını ve ödemenin gecikme olmaksızın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Böylesine büyük ve global olduğunu iddia eden bir platformun müşterilerini bu şekilde belirsizlikte bırakmaması, burada yazılan şikayetleri dikkate alarak mağduriyetleri en kısa sürede gidermesi gerektiğini düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 16:35

15 Mart 2026 saat 00:29’da 1win hesabımdan havale yöntemiyle 64.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Aradan 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma aktarılmadı ve sistemde talebi iptal etme imkanım da bulunmuyor.

Hesabımda daha önce hiçbir sorun yaşamazken, bu işlemden sonra verdiğim 10.000 TL’lik para çekme talebim bile sorunsuz şekilde gerçekleşti. Yani hesabım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen sadece 64.000 TL’lik çekimim “incelemede” denilerek bekletiliyor.

Bu süre boyunca canlı desteğe en az 10 kez yazdım. Her defasında sadece “incelemede, bekleyiniz” cevabı veriliyor, net bir süre ya da somut bir açıklama yapılmıyor ve bir süre sonra canlı destek sohbeti kapatılıyor. Tarafımdan hiçbir evrak veya ek doğrulama talep edilmedi, sadece belirsiz şekilde beklemem isteniyor.

Hem yüksek meblağ hem de uzun süredir devam eden bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 64.000 TL’lik çekim tutarımın herhangi bir gecikme olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık, net bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum. Ödememi 3 gün önce öncelikli sıraya aldığınızı söylediniz buradan ama hiçbir gelişme yok sözünüze güvenmemeli mi insanlar?

Asımcan
Asımcan
17 Mart 12:09

Başkalarının benden sonra olan şikayetlerine cevap veriyorsunuz fakat bana henüz bir yanıt dahi vermediniz 1win?

17 Mart 12:39 (Şikayetten 18 saat sonra)
Asımcan
Asımcan
18 Mart 09:36

Sitenizde belirmiş olduğunuz çekim suresi normalde 24 saattir fakat oldu ki bir aksilik ve ya gecikme yaşandı bu sure +72 saattir. Eğer ki bu belirttiğiniz 72 saate kadar da bu işlemi tamamlamazsanız bence net bir şekilde işleyişiniz ile ilgili bir sorun var demektir. Yarın sabah güncel durumu buraya yazacağım 72 saat dolunca bakalım sözünüze sadık misiniz...

Asımcan
Asımcan
18 Mart 10:26

Umarım yarın bu saatlerde de bekleyin cevabını verip beni daha fazla mağdur etmezsiniz, bakın bayram iznine sizin yüzünüzden gidememe durumum var paramı lütfen acil olarak yatırın, bayramımı tatilimi zehir etmeyin @1win!

Asımcan
Asımcan
18 Mart 17:51

Bir cevap verseniz keşke o kadar mağduriyetimizi anlatıyoruz sizlere 1win!?!?!

Asımcan
Asımcan
19 Mart 11:15

Ne bahsedildiği gibi 24 saatte ne de sonra ki 72 saatte çekim işlemimde hiçbir gelişme olmadı ve bekleyin dışında da bir bilgilendirme ve ya netlik söz konusu değil. Son derece mağdur edilmiş durumdayım ve bayram da tatilde zehir olacak gibi görünüyor... Çözüm istiyorum artık 1win!

Asımcan
Asımcan
20 Mart 01:16

5 güne aşkın süredir hiçbir gelişme yok, size güvenmekle hatamı ettim, yaşadığım mağduriyet çekeceğim tutarın kat ve kat üstünde, nasıl globallik nasıl müşteri memnuniyeti bu, işlemimi acil gerçekleştir @1wın! 1win!

Asımcan
Asımcan
20 Mart 16:41

6 gün oldu hiçbir gelişme yok hiçbir netlik yok bekleyinden başka da bir cevap yok insanlarla alay mı ediyorsunuz bu nasıl müşteri memnuniyeti bu nasıl işleyiş? 1win #1winparaçekme #1win @1win

20 Mart 20:29

Merhaba! Daha önce gönderdiğiniz para çekme talebinizin iptal edildiğini ve paranın oyun bakiyenize iade edildiğini bildiririz. Para çekme işlemini tekrar denemenizi öneririz. Talebi tekrar göndermede herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin. Teşekkürler.

Asımcan
Asımcan
21 Mart 09:27

6 günlük bekleyiş sonrasına para hesabıma iade oldu ve 2 parça halinde çekim yaptım ve islemim gerçekleşti, 1win ekibine teşekkür ediyorum fakat bu sureci bir an önce iyilestirmelisiniz...

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

41.300 TL Çekim İsteği Sürekli Ertelenerek Tamamlanmadı

profile
Adem
19 Ocak 17:27
1.102
4
Arda sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Banka Havalesi Çekiminde 4.000 TL Gecikmesi Ve Güven Sorunu

profile
Arda
16 Ocak 11:48
2.551
banka-havalesi-cekiminde-4000-tl-gecikmesi-ve-guven-sorunu-4.jpg
banka-havalesi-cekiminde-4000-tl-gecikmesi-ve-guven-sorunu-3.jpg

Onaylı 5.000 TL Çekimim 19 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor

profile
Muhammed
14 Ocak 15:58
957
onayli-5000-tl-cekimim-19-gun-boyunca-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz