Satışın Aniden İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26.10.2026 tarihinde İstanbul’da 1İnci Motors Otoport isimli galeriden Toyota Corolla marka bir aracı 1.050.000 TL bedel üzerinden almak üzere anlaştım ve bu anlaşma kapsamında banka havalesiyle 50.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Ödemeden sonra satıcıya uzun süre telefonla ulaşamadım, aramalarıma cevap vermedi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma satıştan vazgeçtiklerini ilettiler. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, bu şekilde satışın iptal edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım.

Kapora bedelim daha sonra iade edildi ancak süreç boyunca iletişimsizlik, muhatap bulamama ve son anda satıştan vazgeçilmesi sebebiyle hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıprandım. Müşterilere karşı daha şeffaf, sözünün arkasında duran ve güven zedelemeyen bir satış politikası izlenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.