Kapora İadesi Reddi Ve Yetkisiz Ekspertiz Talepleri

Kayram Auto Esenler şubesi üzerinden 2013 model Opel Corsa satın almak için anlaştım. Benden 20.000 TL kapora talep edildi ve bu tutarı banka havalesi ile, 5.000 TL ve 15.000 TL olacak şekilde iki parça olarak gönderdim. Araç alım sürecinde şartlar bana ağır geldiği için aracı almaktan vazgeçtim ve herhangi bir hizmet veya teslim alınan bir ürün olmamasına rağmen kapora iadesi talep ettim.

Kapora iadesi talebime karşılık, ödediğim 20.000 TL’nin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği söylendi. Büyük bir firma olmalarına rağmen, ortada gerçekleşmiş bir satış veya alınmış bir hizmet yokken bu kadar yüksek bir tutarın iade edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ayrıca daha aracı görmeye giderken yoldayken arandım ve geç kalmam durumunda, ben alıcı olarak onay vermeden kendi kafalarına göre ekspertiz yaptıracaklarını ilettiler, bu durum da sürece olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Herhangi bir hizmet almadan ödediğim toplam 20.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.