Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Alınan Hediye Zamanında Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Kasım 2025 10:21
151

24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir hediye siparişi verdim. Siparişimi 24 Kasım sabah saat 10:30 civarında oluşturdum. Sipariş numaram 435356519, teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak girildi. Buna rağmen ürünüm o gün teslim edilmedi.

Gece saat 23:00 civarında sisteme “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmesine rağmen ne alıcı ne de ben hiçbir şekilde aranmadık. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem, teslimat süresinin henüz dolmadığını, 24–26 Kasım aralığının teslimat zamanı olduğunu söylüyor. Oysa ben özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim ve buna göre ödeme yaptım. Hediye ile ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum, siparişi iptal dahi edemiyorum.

Öğretmenler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de bugün itibarıyla bekletilmeden iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen Tarihte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
25 Kasım 2025 15:18
303

Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 21:42
114
Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği
yanlis-isim-yazilan-hediye-magduriyeti-ve-iletisim-eksikligi-6.jpg
yanlis-isim-yazilan-hediye-magduriyeti-ve-iletisim-eksikligi-5.jpg
yanlis-isim-yazilan-hediye-magduriyeti-ve-iletisim-eksikligi-4.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Tuğçe
26 Kasım 2025 14:29
171

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Öğretmenler Günü Hediyesi Ulaşmadı

profile
25 Kasım 2025 19:33
94
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-ogretmenler-gunu-hediyesi-ulasmadi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-ogretmenler-gunu-hediyesi-ulasmadi-1.jpg

Teslim Edildi Denilen Hediye Alıcıya Ulaşmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
27 Kasım 2025 14:24
112
Benzer Şikayet Yaz