Yanlış İsim Yazılan Hediye Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım Pazar günü bir defter ve kalemden oluşan hediye paketi siparişi verdim. Ürün 24 Kasım Pazartesi günü İstanbul’daki adrese teslim edildi ancak defter ve kalemin üzerine gönderici adı soyadı yanlış yazılmıştı. Sipariş oluştururken tüm bilgileri doğru girmeme rağmen isim kısmı hatalı hazırlanmış, bu nedenle hediyemi veremedim ve ürün elimde kaldı, tam bir mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram 434925643’tür. Uygulama üzerinden şikayetimi yazdım ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi ve ne zaman dönüş yapılacağını da bilmiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ya ürünün iadesinin alınmasını ya da isim kısmı doğru şekilde hazırlanmış yeni bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Çiçek Sepeti’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum. Atolye247 sipariş verdiğim firmanın adı