to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde 1915 Çanakkale Köprüsü’nü HGS ile kullanmama rağmen, bu geçişim PTT HGS uygulamasında görünmedi. Geçişim sistemde ihlalli geçiş olarak da görünmediği için hesabımda herhangi bir borç bilgisi göremedim ve buna bağlı olarak HGS bakiyesi yükleme veya kontrol etme imkanım da olmadı.
Herhangi bir SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadan, bu geçişe ait 1.020 TL’lik tutar yaklaşık dört ay sonra, 26 Kasım 2025 tarihinde evime gelen tebligatla 5.025 TL olarak, yani katlanmış bir ceza ile tarafıma yansıtıldı. Müşteri temsilcisini arayıp neden zamanında bilgilendirme yapılmadığını ve bu kadar yüksek cezanın neden oluştuğunu sorduğumda da net, açıklayıcı bir cevap alamadım ve üslup olarak da parayı mecburen ödemek zorundaymışım gibi bir yaklaşımla karşılaştım.
Ben geçiş sırasında HGS’nin kullanıldığını, tahsilatın bu sistem üzerinden yapılacağını düşünüyordum. Eğer geçiş ya da ihlalli geçiş bilgisi uygulamada veya SMS ile tarafıma bildirilmiş olsaydı, zamanında bakiye yükleyip yalnızca geçiş ücretini öder, bu kadar yüksek bir cezayla karşılaşmazdım.
Bu nedenle, sadece gerçek geçiş ücretinin tarafıma yansıtılmasını, geçiş bedeli dışındaki fazla ve cezalı tutarın iade edilmesini ve HGS bildirim sisteminin kullanıcıları zamanında bilgilendirecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....
30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...
8 Eylül tarihinde aracımla köprülerden geçiş yaptım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 21 Eylül’de SMS yoluyla bilgilendirildim ve 15 gün içinde hesabıma para yatırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün PTT şubesine giderek elden ödeme yaptım. Ancak, yatırdığım para bakiyeme yansıtılmadı ve 37 TL’lik geç...
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
20.07.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu’ndan 34lu0526 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyem olmasına rağmen sistem tarafından bakiye çekilmemiş ve tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Bu nedenle 1.045 TL olan geçiş ücreti, aradan geçen sürede 11.000 TL gibi fahiş bir ...
Yorumlar