to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda'ya geçen ayki faturam dün yansımış ama tarifemin çok üzerinde normalde vergileriyle 91 TL olan faturam 308 TL olarak yansımış. Fatura detaylarıma baktığımda sözde 11899 diye bir numarayı aramışım ama ben asla böyle bir arama yapmadım. Telefonumun arama kaydına bakıyorum o tarihlerde böyle bitmesin r aramam yok ama Vodafone de fatura detaylarımda böyle üst üste aranmış birkaç arama olduğu söyleniyor. Şikayetimi Vodafone'a bildirdim ama biz var olan şeyi yansıtıyoruz diyorlar. Şikayetimi 11899 Türk Telekom numarasıyla ilgili oluşturmak istiyorum. 118 li hiçbir numarayı aramadım bundan adım gibi eminim. İnsanlardan haksız kazanç elde etmek için kurulmuş bir düzen işliyor.
Türk Telekom bilinmeyen numaralar 11899 dan Vodafone faturama yüklü bir meblağ yansımış. Faturam vergiler dahil 91 TL iken 308 TL'ye yükselmiş. Fatura detaylarına baktığımda sözde 26 Mayıs saat 18 civarlarında birkaç kez 118 li bilinmeyen numaraları aramisim. Telefonumun arama geçmişine bakıyorum böyle bir arama yok ben zaten aramadım ama acaba çocuklar mi aradı diye yok böyle bir arama. Kızıma soruyorum kimseyi aramadım diyor. Google den bilinmeyen numaralara girmiş ama internetten sadece bakmış Google geçmişine baktığımda orada bahsi geçen tarih ve saatlerde Google den bakılmış sadece arama yapılmamış. Buna rağmen bize fatura yansıtılmış. Türk Telekom bilinmeyen numaralar servisinin bu fatura tutarını geri çekmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne elimdeki ekran görüntüleriyle başvuracağım
11834 haksız yere bilgi vermeden ücret kesintisi yaptı. Benim olayım 9 Temmuz Salı günü saat 17.26 Google'dan numara sorgulama diye 11834 bilinmeyen numaralar çıktı. SMS mesajı attım. Ürün ile ilgili ücret kesileceği bilgisini de paylaşmamışlardı. Ayrıca benim iznim olmadan tarafıma bilgi verilmeden...
Vodafone faturama hizmet bedeli olarak 98 TL ücret fazladan kesilmiş. Sebebini müşteri hizmetlerine sorduğumda 11899 Pluss Telekom aranmış denildi. Fakat böyle bir arama yapmadım arama geçmişimde dahi böyle bir şey gözükmüyor. Faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
11899'a sorgulatmak istediğim bir numara vardı. "Numara veritabanında kayıtlı değildir. Bilgi verilmemektedir." mesajıyla karşılandım. Bir daha deneyeyim dedim, yine aynı mesaj ile karşılandım. Sorgulatmak istediğim numara hakkında bilgi alamamama rağmen Turkcell faturama 2 adet 98 TL yansıtıldı. Bu...
11834 haksız yere bilgi vermeden ücret kesintisi yaptı. Benim olayım Google'dan numara sorgulama diye 11834 bilinmeyen numaralar çıktı. SMS mesajı attım. Ürün ile ilgili ücret kesileceği bilgisini de paylaşmamışlardı. Ayrıca benim iznim olmadan tarafıma bilgi verilmeden ücret kesintisi 79.95 TL yapm...
Konu: 11899 Hizmeti Nedeniyle Haksız Ücretlendirme ve İptal Talebi Sayın Yetkili, Hattıma ait son faturada, 11899 numarası üzerinden yapılmış bir ücretlendirme fark ettim. Bu hizmeti talep etmediğim veya bilerek kullanmadığım halde bu ücretin yansıtılmış olması beni rahatsız etmiştir. Bu nedenle...
Yorumlar