to read complaints and reviews, or file yours.11877 Numara Sorgulama Hizmetinde Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme
3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım ve bu işlem sonucunda faturama 106 TL yansıtıldı. Hizmeti kullanırken onay verdim fakat ücretlendirmenin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım ve işlem sonucunda faturama 106 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. İşlem sırasında onay vermiş olsam da, bu kadar yüksek bir ücretlendirmenin yapılacağını bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir açık bilgilendirme almadım. İlk kez böyle bir hizmet kullandım ve ücretin bu kadar yüksek olacağını tahmin etmem mümkün değildi. Fatura ve işlem detaylarım elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim. Haksız bulduğum bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
