to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Görüşme Ücreti Yansıtıldı
17 Kasım 2025 23:071.026
14.11.2024 tarihinde Callturk üzerinden cep telefonumla yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, herhangi bir ücret bilgilendirmesi veya uyarı yapılmadan faturama 600 TL ücret yansıtılmıştır. Görüşme öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde ücretlendirme hakkında bilgilendirilmedim.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramayı düşünmedim; çünkü hem çözüm sunulmayacağını düşünüyorum hem de tekrar arama yapmam durumunda yine ücret kesileceğinden endişeliyim. Konya’da gerçekleştirdiğim bu görüşme nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere alınan 600 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
