to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı merkezini aradım, gayet düzgün ve tane tane anlatmama rağmen dinlemedi. Ben de 'Dinlemiyor musunuz? ' dedim diye sinirlendi.
Birden kapattım. Suratına daha çok şey yazarım ama maalesef yazamıyorum. Böyleleri ne diye çalışıyor? Annem kalp hastası, orada kalp krizi geçirse dinlemiyor, etmiyor; ilgisizlik yüzünden kaybedebilirdik.
Babamdan uzakta olduğum bir sırada 'nefes alamıyorum' diyerek beni aradı. Hemen ambulansı arayıp adresi verdim ve babama... ulaşmalarını talep ettim. Ancak ambulans ekipleri babama 'derin nefes alın, bir şeyiniz yok, böyle vakalara gelmiyoruz' diyerek telefonu kapatmışlar. Nedenini öğrenmek için tekrar
Annem için randevu almak amacıyla 182'yi aradım ve Kader isminde bir bayanla görüştüm. Ancak, konuşma esnasında hitap şe...kli, ses ayarı ve üslubu çok yanlıştı. İsim sorduğumda, ses anlaşmazlığından dolayı konuşma şekli çağrı merkezine uygun değildi ve konuşmanın sonlandırılması sonucunda 'Pekala, siz
Annem 20 gündür randevu alamıyor. 'Şu tarihte aramanız lazım' deniliyor ya da '15 günlük süreyi aştığı için randevunuzu ...oluşturamıyoruz' gibi bahanelerle karşılaşıyoruz. Sürekli aynı hikayeyle karşılaşmak zorunda kalıyoruz. Eğer randevuyu ilk aradığımızda vermiş olsalardı, şu an tedavi tamamlanmış o
Vatandaş olarak sağlık çalışanını şikayet etmek istemezdim ama ne yazık ki insanların canı yanarken gösterdikleri tavır,... alakasızlık insanı çileden çıkartıyor. Annemin bir rahatsızlığı oldu ki bayıldı, bayıldı da kaldıramadık müdahalede edemedik diye ambulansı aradık. Acil tedavi merkezi değil, uzma
Çağrı hattı bizimle doğru düzgün ilgilenmiyor, 'Bekleyin, sizi şuraya yönlendireceğim.' demiyor; insanın yüzüne aniden k...apanıyor. Sonra çağrı hattını tekrar tekrar aramama rağmen hattı meşgul ediyorlar ve ben raporumu nasıl alacağımı, ne zaman gelip alacağımı bilmiyorum. Ulaştığımızda da 182'den ran
