Hile İddiası Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve Açılmıyor

101 Plas Okey uygulamasında kullandığım hesabıma 15 Haziran tarihinde sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, aynı gün içinde hesabım aniden kapatıldı. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hile yapmak sebebiyle oyuna girişiniz yasaklandı” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak tarafıma bu iddiayı destekleyen somut hiçbir gerekçe veya detay sunulmuyor.

Destek birimiyle yaptığım görüşmede de yalnızca incelemeler sonucu hesabımın kapatıldığı ve açılmayacağı söyleniyor, fakat hangi işlemimin hile olarak değerlendirildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda 700 TL tutarında ücretli harcama yapmış bulunuyorum ve hiçbir hile yapmadığım halde gerekçesiz şekilde engellenmem hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.

81464064323 numaralı hesabımın yapılan işlemlerinin tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, somut bir ihlal tespit edilemiyorsa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.