Bonus Ve Ödül Chipleri Hesabıma Yüklenmiyor, Sürekli Hata Alıyorum

101 Okey Plus oyununu iPhone cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 19 gündür Bonus chipler, bilet chipleri ve benzeri hiçbir ödül hesabıma yüklenmiyor. Her denememde “tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı güncelledim, telefonu kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve uygulama içi destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: n******@hotmail.com. Sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve uygulamanın iOS sürümünü kullanıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Bonus/ödül chiplerimin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.