101 Okey Plus Hile Yapmadığım Hesabım Yanlışlıkla Kapatıldı Ve Açılmadı

Yıllardır iPhone üzerinden App Store aracılığıyla kullandığım 101 Okey Plus hesabıma 26 Mart 2026 ikindi saatlerinden sonra giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda hile gerekçesiyle kapatıldığına dair uyarı aldım ancak bugüne kadar oyunda hiçbir şekilde hile yapmadım. Hile geçmişime bakabilirsiniz.

Oyun sırasında yalnızca masanın katlamalı olduğunu unutup hatalı el açtım. O esnada bağlantı problemim vardı, ani bir hareketle oyuna tekrar bağlanırken yanlışlıkla işlek bir taş attım. Daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabımın yasaklandığını gördüm. 2020 yılından beri aynı hesabımla oynuyorum, bugüne kadar hiç kapatma veya yasaklama yaşamadım, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Yıllardır emek verdiğim, en az 10.000 TL harcama yaptığım, her ay düzenli olarak sosyal paket ve çip satın aldığım hesabımın bu şekilde kapatılması beni son derece üzdü ve mağdur etti. 80332154767 numaralı hesabım üzerinden müşteri hizmetlerine e-posta göndermiş olmama rağmen yasağım hâlâ açılmadı.

Hiçbir şekilde hile yapmadığım halde hesabımın kapatılmasının yapılan harcamalarım ve yıllardır sürdürdüğüm oyun geçmişim de dikkate alınarak 80332154767 numaralı hesabımın açılmasını talep ediyorum.