to read complaints and reviews, or file yours.101 Okey Mi Hiçbir İşlem Yapmadan Çiplerim Eksildi, Destekten Yanıt Alamıyorum
Mi Okey Android uygulamasında hesabımda 345 milyon çip bulunuyordu. Bugün, yaklaşık bir buçuk saat önce hesabıma girdiğimde çiplerimin 5 milyona düştüğünü fark ettim. Hesabımın son 4 hanesi 0529’dur. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir satın alma, transfer ya da farklı bir işlem yapmadım. Çiplerim, uzun süredir biriktirdiğim birikimlerimdi.
Durumu uygulama içi destek üzerinden ilettim fakat henüz bir yanıt alamadım. Herhangi bir güncelleme, cihaz değişikliği veya güvenlik sorunu yaşadığımı da bilmiyorum.
Kaybolan çiplerimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün, Android cihazımda kullandığım 223078 numaralı mi Okey 101 hesabımdan, 562917 numaralı kullanıcı tarafından 330m çipim izinsiz şekilde çalındı. Olayı yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerine başvurdum ancak henüz bir yanıt alamadım.
Çiplerimin hesabıma geri iade edilmesini ve bu çalınma olayının nasıl gerçekleştiğinin incelenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinden endişeliyim; bu kadar kolay çip çalınabilmesi kullanıcıların güvenliğini sorgulamama neden oldu. Kullanıcı adım: Kmnd47. Lütfen konuyla ilgili acil çözüm ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Eminim ki yönetici lerden ses çıkmadığı için onlarda bu işe ortak olduğunu düşünüyorum
