to read complaints and reviews, or file yours.Puanla İnternet Alımında Sınıra Ulaştınız Uyarısı
Giftbank uygulamasının yeni kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 hafta önce puanlarımla internet hakkı satın aldım. O günden beri tekrar internet almak istediğimde uygulama sürekli “sınıra ulaştınız” uyarısı veriyor ve herhangi bir yeni internet hakkı tanımlanamıyor.
Yeni kullanıcı olmama rağmen uzun süredir aynı uyarıyı alıyorum ve puanlarımla tekrar internet alamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de uygulamaya olan güvenimi azaltıyor.
Hesabımdaki puanlarla internet alımının tekrar açılmasını ve bu uyarının neden göründüğüne dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Bildiriminizi inceledik. İnternet alımında görülen “sınıra ulaştınız” uyarısı, çoğu zaman operatör kaynaklı geçici yükleme kısıtları nedeniyle sistemin işlemi otomatik olarak reddetmesi sonucunda görüntülenmektedir. Bu durumda kullanıcıyı mağdur etmemek adına yeni bir yükleme yapılmasına izin verilmemektedir. Bu durum kalıcı bir kısıtlama değildir. Lütfen bir süre sonra tekrar denemenizi rica ederiz. Operatör tarafındaki kısıt kalktığında internet alım işlemleriniz otomatik olarak tekrar aktif olacaktır. Sorun uzun süre devam ederse, uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmeniz halinde hesabınızı özel olarak inceleyebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
