Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freebyte Paylaşım Özelliği Kaldırıldı, Bilgilendirme İsteniyor

profile

Giftbank üzerinden kullandığım Freebyte hakkımda, daha önce başkalarıyla paylaşım yapabiliyorken, bugün itibarıyla bunu artık yapamadığımı fark ettim. Normalde Freebyte yüklendiğinde “başkasına ister misiniz” şeklinde bir seçenek çıkarken, şu anda bu seçenek hiç gelmiyor ve Freebyte doğrudan benim hesabıma yükleniyor.

Uygulamanın sık sorulan sorular bölümünde hâlâ Freebyte’ın başkasıyla paylaşılabildiği yazdığı için, yaşadığım durum ciddi bir çelişki oluşturuyor ve bu konuda mağduriyet hissediyorum. Herhangi bir uyarı, kural değişikliği bilgilendirmesi ya da açıklama yapılmadan bu özelliğin ortadan kalkmış olması rahatsız edici.

Giftbank’tan beklentim, Freebyte’ı yeniden başkasıyla paylaşabileceğim şekilde eski haline getirmesi veya eğer kalıcı bir değişiklik yapıldıysa bunun nedenini açık ve net bir şekilde kullanıcıya duyurmasıdır.

freebyte-paylasim-ozelligi-kaldirildi-bilgilendirme-isteniyor-1.jpg
26 Ocak 05:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Derin
Derin
27 Şubat 03:53

Giftbank uygulamasını kullanarak hattıma freebyte ile internet hakkı tanımlamak istedim. İşlemi dün 0544 *** ** ** numaralı hattım için yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet hakkı düşmedi. İşlem sırasında herhangi bir ödeme yapmadım, tamamen freebyte ile aldığım bir kampanyaydı ve uygulamada da özel bir işlem numarası ya da referans bilgisi göremedim. Daha önce bu uygulamada böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez başıma geliyor ve bu nedenle henüz Giftbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hattıma tanımlanması gereken internet hakkının en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hattıma tanımlanmasını ya da mümkünse bu işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Derin
Derin
27 Şubat 19:40

Giftbank üzerinden tanımlanan Freebyte 1 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. 26 Şubat tarihinde hattıma yüklendi bilgisi gelmesine rağmen hatta asla gözükmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Giftbank hem de Freebyte tarafıyla ilgilenilmesini bekledim ancak maalesef benimle ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Hattıma tanımlandığı söylenen 1 GB internetin gerçekten hattıma tanımlanmasını ve bu hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

profile
05 Ağustos 2025 14:37
1.051
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sonrası Oyunlarda Ply Kullanımının Artması

profile
21 Temmuz 2025 22:49
777
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gift Bank'tan Alınan Exxen Kuponu Geçersiz Çıktı, Puanlarım Boşa Gitti

profile
12 Ağustos 2025 11:10
1.515
gift-banktan-alinan-exxen-kuponu-gecersiz-cikti-puanlarim-bosa-gitti-3.jpg
gift-banktan-alinan-exxen-kuponu-gecersiz-cikti-puanlarim-bosa-gitti-2.jpg
1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyelik Zorlaması Ve Freebayt Transferinin Ücretlendirilmesi

profile
24 Ocak 11:10
618
ucretli-uyelik-zorlamasi-ve-freebayt-transferinin-ucretlendirilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz