to read complaints and reviews, or file yours. 
1 GB Gift Bank uygulamasından 1 aylık Exxen üyelik kuponu almak için uygulamaya para yükleyip 22.500 freebyte puan biriktirdim. Bu puanlar uygulama içinde oldukça yüksek bir miktar ve karşılığında aldığım Exxen promosyon kodunu, Exxen aboneliği başlatırken kullandığımda “Geçersiz promosyon kodu” uyarısı ile karşılaştım.
Aynı uygulamada daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve destek hattına yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum ve yine destekten bir yanıt alamadım. Kodun geçersiz olması nedeniyle puanlarım boşa gitmiş durumda.
Daha önce de yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, yeni bir kupon kodu verilmesine güvenim kalmadı. Puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü ve ödeme dekontum da mevcut, istenirse paylaşabilirim. En azından puanlarımı geri alırsam, uygulamanın tek sorunsuz çalışan özelliği olan GB’a dönüştürerek kullanabilirim.
3 Eylül 2024 tarihinde saat 00.02’de 1GBApp uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Android 15 işletim sistemli cihazımda, hesabıma tanımadığım bir numaradan yaklaşık 21.000 freebyte puan yüklendi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda puanım sıfır görünüyordu. Kontrol ettiğimde, puanlar hesab...
5 Ağustos tarihinde 1GB Gift Bank uygulaması üzerinden banka kartımla üç defa yükleme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma vaat edilen 2000 Freebyte hediyesi tanımlanmadı. Yükleme işlemlerinden sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya hediye yüklemesi de almadım...
Turkcell 1GB Gift Bank uygulamasını kullanıyordum. Bugün uygulamayı açtığımda, tüm puanlarımın silindiğini ve hesabımda -1000 puan ceza göründüğünü fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve puanlarımın ekside olması ne anlama geliyor, anlamış değilim. Uygulama üz...
1GB Gift Bank Android uygulamasında yaklaşık bir ay içinde toplamda 20 bine yakın puanım hiçbir açıklama yapılmadan birkaç kez silindi. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı. Her seferinde müşteri hizmetlerine yazdım, puanlarımı geri yüklediler fakat kısa süre sonra tekrar sildiler. Puanlarımın...
Kazandırıyor uygulaması üzerinden 1 Gift Bank puanlarımı kullanmak istedim. 6 GB puan harcadım fakat puanlarım hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemi yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin ke...
Yorumlar