to read complaints and reviews, or file yours.1GB Uygulamasında Sebepsiz Erişim Engeli Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 1 haftadır 1GB uygulamasında “Bu numaranın uygulamaya erişimi engellendi” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da tarafıma yapılmış bir uyarı olmamasına rağmen numarama erişim engeli konulmuş durumda.
Uygulama içinden ve diğer kanallardan geri dönüş beklememe rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, engelin sebebi de açıklanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmeti kullanmamı tamamen engelliyor.
Numarama konulan erişim engelinin kaldırılmasını ve bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli 1 GB Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Destek hattından bizlere ulaştıysanız tarafınıza mail ulaşmış olabilir ve spam klasörüne düşmüş olabilir. Lütfen spam klasörünüzü kontrol ediniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
