Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Ve Yüksek Tutarda Ücret Mağduriyeti

17 Kasım 2025 tarihinde Fiberjet Ev İnterneti adı altında bana ulaştırılan bir kargo nedeniyle mağduriyet yaşadım. Öncelikle, herhangi bir fatura veya belge tarafıma iletilmedi. Şüphelerim üzerine bankama başvurarak harcama itirazında bulundum. Ayrıca, Türk Telekom canlı destek hattı ile görüştüm ve...

06/11/2025 Perşembe günü saat 12:00-12:30 civarında, iş yoğunluğumun fazla olduğu bir anda 0850 901 0551 numaralı telefondan arandım. Kendilerini TT'dan olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut fiber modemimin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Aramanın gerçek olduğuna inandı...

14/11/2025 tarihinde 08509010599 ve 08589010684 numaralı kişiler tarafından aranarak Fiberjet müşteri hizmetlerinden aradıklarını, Türk Telekom altyapısında yeni bir sistem olduğu ve mevcut modemimin çalışmayacağı, sözleşme sürem dolduğu için internetimin iptal edileceği söylendi. Yeni bir internet ...

01 Ekim 2025 tarihinde saat 10:50’de, kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arandım. Kullanmakta olduğum modemin bozulduğu, yaşadığım bölgede fiber internet altyapısı geldiği için cihazın değişeceği ve bu değişimin 2.950 TL ücretli olacağı, ayrıca faturama 200 TL yansıyacağı belirtildi....

19.12.2025'de 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, mevcut internet altyapımın değiştiğini, kullandığım modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin süresinin dolduğunu, iptal edileceğini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştılar. 2 yıl b...