Digiturk Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Acil İnceleme Talebi

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını söyleyerek mevcut paketimin bittiğini, tarafıma yeni bir üyelik başlattıklarını belirtti ve bana bir SMS gönderdi. Konuşma sırasında kimlik bilgilerim tarafıma okunarak doğrulatılmak istendi ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Gönderilen SMS içinde bir link vardı ve maalesef bu linke tıkladım. Linkte herhangi bir kişisel veri istenmemesine rağmen bir onay butonu vardı ve bu onayı verdim. Bunun dışında kart bilgisi ya da ek bir bilgi paylaşmadım. Olaydan sonra gerçek Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak telefon açılmadı, bu nedenle resmi kanaldan kimseyle görüşemedim. Şu ana kadar Digiturk’ten ya da başka bir yerden ek bir bilgilendirme, borç ya da üyelik mesajı almadım.

Bu numara üzerinden yapılan aramanın ve tarafıma gönderilen linkin acilen incelenmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak herhangi bir üyelik veya sözleşme açıldıysa derhal iptal edilmesini, hakkımda ileride doğabilecek borç, icra veya benzeri olumsuz durumların tamamen engellenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda da gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.