Şüpheli Aramalar Ve Kimlik Bilgisi Güvenliği İçin Acil İnceleme

29 Aralık 2025 tarihinde saat 13:14’te 0850 771 19 96 numaralı hattan arandım. Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiği, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi ve görüşme sırasında geçiş işleminin 72 saat süreceği bilgisi verildi. Ardından Türk Telekom’a geçiş için 0212 945 95 39 numaralı hattan onay mesajı aldım.

Bu süreçte hattımda herhangi bir kesinti, mağduriyet ya da ek bir ücret talebiyle karşılaşmadım; ancak hattın yasal sahibi olan ağabeyimin kimlik fotoğrafını WhatsApp üzerinden bu kişilerle paylaştım. Daha sonra arayan numaraların gerçekten Türk Telekom ya da yetkili bir kanal olup olmadığından emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde bu yönde herhangi bir başvuru, yönlendirme veya işlem görünmediğini ve sürecin kendileri üzerinden ilerlemediğini belirtti. Ayrıca bu süreçte yönlendirildiğim “mayabayi.com” isimli internet sitesinin de Türk Telekom adına resmi veya yetkili bir kanal olmadığı ifade edildi.

Bu nedenle hem hat güvenliğim hem de kişisel verilerimizin korunması konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. Kimlik bilgilerimizin bu süreçte üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, 0850 771 19 96 ve 0212 945 95 39 numaralı hatların incelenerek gerekiyorsa kapatılmasını ve tarafımıza kimlik bilgilerimizin durumu hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Islak imzam olmadan adımıza yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimizi, böyle bir işlem tespit edilmesi halinde bunun tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmiş olacağını özellikle belirtmek isterim.