Türk Telekom Sahte Arama Ve Modem Değişikliği Ücreti Talebi

11.03.2026 tarihinde saat 16.45 civarında İstanbul Bağcılar’da Türk Telekom fiber altyapı tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından defalarca arandım. Arayanlar, bölgede fiber altyapının değiştiğini, 5G’ye geçileceğini ve mevcut modemimin buna uygun olmadığını, modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Modem için kapıda ödeme alınacağını, 4.900 TL tutarındaki bu ücreti kredi kartıyla mı yoksa nakit mi ödeyeceğimi ısrarla sordular ve bu yönde baskı yaptılar.

Bu kişiler farklı numaralardan arama gerçekleştirdiler. Hatırladığım numaralardan bazıları 0850 *** ** **, 0850 771 02 78, 0850 0771 02 73 ve 0212 922 08 80’dir. Durumdan şüphelenince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Müşteri temsilcisi, sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını, bu şekilde kapıda elden nakit para ya da benzeri bir tahsilat yapılmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine arayan kişilerin kendilerini Türk Telekom fiber altyapı birimi gibi tanıtarak hile yapmaya çalıştıkları kanaatine vardım.

Türk Telekom’un bu numaralarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, gerekirse hukuki süreç başlatılmasını, bu kişilerin benzer şekilde başka aboneleri de mağdur etmemesi için önlem alınmasını ve abonelerin bu tip hile girişimlerine karşı açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.