Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Uyarı Ve Talep

01.12.2025 tarihinde saat 11.19’da, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi için 6.600 TL bedel olduğu, kampanya kapsamında 4.600 TL’ye düşeceği ve bu tutarın kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeneceği ifade edildi. Görüşme boyunca kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve bu kapsamda benden sadece adres bilgilerimi talep ettiler. Herhangi bir ödeme bilgisi paylaşmadım ve şu an için bir maddi kaybım bulunmamaktadır.

Görüşmeden şüphe duymam üzerine, Türk Telekom ile bizzat iletişime geçerek böyle bir arama veya kampanya olup olmadığını sordum. Yapılan kontrolde bu içerikte bir arama yapılmadığı ve böyle bir uygulamalarının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, adresime bu kapsamda bir kargo gönderilmesi halinde kesinlikle kabul etmeyeceğimi ve böyle bir teslimatı onaylamayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’un adı kullanılarak yapılan bu olası girişim ile ilgili olarak, hem benim hem de diğer tüketicilerin zarar görmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili numaranın ve kişilerin tespit edilerek haklarında gerekli yasal ve cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.