to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, taahhüt sürem bittikten sonra dondurduğum 50 Mbps VDSL ev internetimle ilgili olarak 0850 480 05 35 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, aboneliğe devam edip etmeyeceğimi sordu ve internetimi döndürdüğümü belirtince görüşmeyi sonlandırdı. Ancak bu kişinin, bana ait bilgilere erişimi vardı. Konuyla ilgili olarak 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aramanın bir bayiye ait olduğunu, bayi tarafından arandığımı söylediler; fakat detaylı teyit istediğimde net bir cevap alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu numaranın Turkcell Superonline’a ait olmadığını belirttiler.
Bu olay sonucunda kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahısların eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine başvurdum ve aboneliğimi iptal ettirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Şahsi bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı numaram: 75184371.
0850 484 00 32 numaralı tarafından 20.04.2024 tarihinde Superonline aboneliğimin taahhüt süresinin dolduğuna ve bana özel bir kampanya tanımlandığına dair arandım. Bana aylık 295 TL karşılığında 50 Mbps hızında internet ve beIN Connect üyeliği içeren bir paket satın aldırdılar ve bir yıllık taahhüt ...
Turkcell Superonline'dan 2 Kasım tarihinde evime internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 Kasım tarihinde Turkcell ekipleri gelerek kurulumu gerçekleştirdi. 9 Kasım tarihinde ise 0850 711 05 30 numaradan aranarak; "Turkcell Superonline ekiplerimiz kurulumu gerçekleştirdi mı? " diye sordular. "Evet, g...
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanan memnun bir müşteriyim. Buna rağmen Türk Telekom adına yapıldığını söyleyen ve rahatsızlığa varan derece rahatsız edici aramalar almaktan artık bıkmış durumdayım. Arayan kişiler internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu...
Superonline 0850 224 84 63 numaralı telefondan arayıp 159 liradan kullandığımız internetin taahhüdünün dolduğunu devam etmek için 320 lira olduğunu onaylayıp onaylamadığımızı sordu, kabul etmediğimizi sordular, bizde kabul etmediğimizi o zaman başka internet araştıracağımızı söyledik ve birkaç gün i...
Bugün 13.50'de 0850 484 05 24 numaralı telefon numarası beni aradı ve internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, uygun fiyatlardan faydalanabilmem için 1 tuşlamamı istedi. Sonrasında 100 MB Superonline interneti ile ilk iki ay 100 TL, sonraki aylar için 320 TL Digiturk'le birlikte 1 yıllık taahhüdü...
Yorumlar