Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Hakkında Cevapsız Kalan Sorular

profile
13 Kasım 2025 16:48
392

Bugün, taahhüt sürem bittikten sonra dondurduğum 50 Mbps VDSL ev internetimle ilgili olarak 0850 480 05 35 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, aboneliğe devam edip etmeyeceğimi sordu ve internetimi döndürdüğümü belirtince görüşmeyi sonlandırdı. Ancak bu kişinin, bana ait bilgilere erişimi vardı. Konuyla ilgili olarak 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve bu aramanın bir bayiye ait olduğunu, bayi tarafından arandığımı söylediler; fakat detaylı teyit istediğimde net bir cevap alamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu numaranın Turkcell Superonline’a ait olmadığını belirttiler.

Bu olay sonucunda kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahısların eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine başvurdum ve aboneliğimi iptal ettirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Şahsi bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı numaram: 75184371.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Nisan 2024 22:57
1.540
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede Mi?

profile
11 Kasım 2024 12:39
2.060
Turkcell'de Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede Mi?
Turkcell'de Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede Mi?
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Gelen Sürekli Değişen Numaralı Pazarlama Aramaları

profile
02 Ocak 19:40
900
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 11:25
6.318

profile
06 Kasım 2023 16:07
9.469
0850 484 05 24 Dan Şüpheli Arama Ve İşlem
Benzer Şikayet Yaz