to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede Mi?
Turkcell Superonline'dan 2 Kasım tarihinde evime internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 Kasım tarihinde Turkcell ekipleri gelerek kurulumu gerçekleştirdi.
9 Kasım tarihinde ise 0850 711 05 30 numaradan aranarak; "Turkcell Superonline ekiplerimiz kurulumu gerçekleştirdi mı? " diye sordular. "Evet, gerçekleştirdiler" diye cevaplayınca da telefonu kapattılar. Muhtemelen arayan numara sesimi ve "Evet" ifademi kopyaladı. Arayan numarayı internette arattığımda şüpheli numara olduğu bilgisine eriştim. Bunun üzerine bugün o numarayı ben aradığımda evimin adresine kadar bilgi sahibi olduklarını öğrendim.
Burada fecaat durum şudur ki; Arayan kişilerin, Turkcell ile yapmış olduğum işlemi ve adresimi biliyor olmaları nasıl mümkün olabilir? Ben paylaşmadığıma göre, Turkcell ayan beyan kişisel verilerimi ve yapılan işlemleri 3. Şahıslar ile paylaşmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlker Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bahsettiğiniz tarihte veya sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yanıltıcı cevaplarla şikayeti sonlandırmış gibi gözükmeye çalışmanız içler acısı bir amatörlük.
08507110530 numara beni de aramış ama telefonum otomatik olarak spamlamış vb. Numaraları da aynı şekilde 2-3 gün içinde otomatik olarak spamlamış burda ciddi bir sorun var Superonline fiber internette kadar hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım tesadüf mü yoksa firma bizim bilgilerimizi 3 cü kişilerle mi paylaşıyor bilemedim