to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanan memnun bir müşteriyim. Buna rağmen Türk Telekom adına yapıldığını söyleyen ve rahatsızlığa varan derece rahatsız edici aramalar almaktan artık bıkmış durumdayım.
Arayan kişiler internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek Türk Telekom’dan aradıklarını belirtiyorlar. Özellikle 0850 270 05 32 numarasından sık sık arandım, bu numarayı engellememe rağmen sesli mesaj bırakmaya devam ettiler. Engeli kaldırıp aradıklarında bir daha aranmak istemediğimi açıkça ifade ettim ve tekrar engelledim. Bu kez de kısa bir süre sonra 0850 430 67 32 numarasından aranmaya başladım ve aynı şekilde rahatsız edildim.
Yaklaşık iki haftada bir farklı numaralardan aranıyorum, numarayı engelledikçe yeni bir numarayla tekrar arıyorlar. Türk Telekom müşterisi bile olmamama rağmen bu ısrarcı ve rahatsız edici pazarlama aramaları benim için ciddi bir rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Türk Telekom’un, numaramı hangi kanaldan aldığını araştırarak derhal tüm veri tabanlarından ve pazarlama havuzlarından silmesini, pazarlama ve satış aramalarını tamamen durdurmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak şahsıma yapılan tüm aramaların sonlandırılmasını ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmemeyi istiyorum.
Yaklaşık iki haftadır, neredeyse her gün 0850 771 08 68 ve 0212 945 92 54 numaralarından aranıyorum. Arayanlar, internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni belirledikleri bir tarifeye göre faturalanacağımı söylüyor ve Türk Telekom altyapısından bahsederek kendilerini bu şekilde konumlandırıyorlar. Anca...
26 ve 29 Aralık tarihlerinde, kendisini Turkcell Superonline yetkilisi gibi tanıtan 0212 922 02 53, 0850 771 16 67 ve 0850 430 13 45 numaralarından toplam beş kez arandım. Arayan kişiler, internet aboneliğim için “zorunlu modem değişikliği” yapılması gerektiğini söyleyerek benden 9.000 TL talep etti...
Turkcell Superonline'dan 2 Kasım tarihinde evime internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 Kasım tarihinde Turkcell ekipleri gelerek kurulumu gerçekleştirdi. 9 Kasım tarihinde ise 0850 711 05 30 numaradan aranarak; "Turkcell Superonline ekiplerimiz kurulumu gerçekleştirdi mı? " diye sordular. "Evet, g...
İstanbul’da ikamet ediyorum. Türk Telekom’a ait olduğunu belirten 0312 703 04 93 ve 0850 678 00 94 numaraları tarafından en az 5 aydır sürekli aranıyorum. Her seferinde internet taahhüt süremin dolduğunu ve yenilemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben Türk Telekom’dan hiçbir zaman ev interneti kulla...
Uzun süredir Vodafone ve Türk Telekom hatlarımı kullanıyorum ve 0850 771 0751, 0212 922 05 24, 0212 *** ** **, 0535********28, 0850 430 68 62 ve benzeri pek çok numaradan sürekli olarak aranıyorum. Bu aramalar hem mobil hattıma hem de ev interneti ile ilişkilendirilen hattıma geliyor. Gün içinde en ...
Yorumlar