08504662050 Kişisel Bilgilerimin Ellerinde Olması

03.09.2026 tarihinde saat 17.02 civarında 0850 466 20 50 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi olarak tanıttı ve mevcut tarifemin yükseltileceğini, buna onay vermem gerektiğini söyledi. TÜRKSAT hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen bu şekilde, ani ve yönlendirici bir onay talebiyle aranmak beni rahatsız etti.

Görüşme sırasında ellerinde açık adres bilgilerimin bulunduğunu belirterek bunları teyit etmemi istediler. Bu teyidin, aslında bir onay anlamına geldiğini ima eden bir üslup kullanıldı. Beklenmedik bir anda, ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği onayı vermeye zorlanmak, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası tarife/fiyat değişiklikleri açısından endişe yaratmıştır.

0850 466 20 50 numaralı hatta ait bu aramanın TÜRKSAT Kablo Net tarafından yapılıp yapılmadığının tarafınızca incelenmesini talep ediyorum. Eğer bu arama şirketinizin bilgisi ve yönlendirmesi dahilinde yapıldıysa, bu tarz arama ve onay süreçlerinizin gözden geçirilmesini, müşterilerin tarifeleri ve olası fiyat değişiklikleri hakkında önceden, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirildiği bir yöntem kullanılmasını istiyorum. Aramanın şirketinizle ilgisi yoksa ve arayan kişi art niyetli ise, bu numara ve arama kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel bilgilerimin kimlerin elinde olduğu, bu bilgilerle neler yapılabileceği ve mevcut tarifemde iznim olmadan bir değişiklik ya da fiyat artışı yapılıp yapılmayacağı konusunda endişe duyuyorum. TÜRKSAT Kablo Net’in hem veri güvenliğime ilişkin kaygılarımı giderecek hem de tarifemde olumsuz bir değişiklik olmayacağını netleştirecek açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve gerekli ise düzeltici adımları atmasını talep ediyorum.