Yetkili Gibi Görünen Numara Yüzünden Kişisel Bilgi Güvensizliği Endişesi

19.09.2025 tarihinde saat 18.36’da Trabzon’daki evimde, Digiturk Spor Paketi hakkında bilgi almak ve paket satın almak amacıyla internetten bulduğum 0850 242 73 73 numaralı telefonu aradım. Arama sonucunda karşıma çıkan bu numaradaki kişiler, kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve benden T.C. kimlik numaram ile doğum tarihimi talep etti. Kayıt ve ödeme işlemleri için SMS göndereceklerini söylediler. Ancak görüşme sonrasında şüphelenip bu numarayı araştırınca, resmi Digiturk numarası olmadığını ve hakkında çok sayıda şikayet bulunduğunu fark ettim.

Olası bir mağduriyet yaşamamak için Digiturk’ün resmi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat saatlerdir yanıt alamadım. Şu ana kadar bilgilerimin kötüye kullanılmasıyla ilgili herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ve henüz bir ödeme ya da abonelik işlemi gerçekleşmedi. Ancak kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu.

Kişisel bilgilerimin korunmasını, bu tür girişimlerin önüne geçilmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve 0850 242 73 73 numarasıyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, adıma yapılmış olası bir üyelik işleminin iptal edilmesini ve benzer girişimlerin engellenmesi için Digiturk’ün daha etkin bilgilendirme ve denetim yapmasını istiyorum.