Binance TR Müşteri Hizmetleri Kısıtlaması Nedeniyle Çekim Ve Satış Engeli Ve 350.000 TL Kayıp

24.10.2026 tarihinde
0850 390 1993 numaralı Binance TR Müşteri Hizmetleri ile yaklaşık 3 aydır iletişim kurmaya çalışıyorum. Binance TR hesabımda bulunan kısıtlama nedeniyle ne paramı banka hesabıma çekebiliyorum ne de hesabımdaki coinleri bozdurabiliyorum. Bu sorunu çözmek için Binance TR Müşteri Hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Binance TR Müşteri Hizmetleri telefon hattını aradığımda bazen çağrılarım cevaplanmıyor, bazen de görüşmeler yüzüme kapatılıyor. Bunun üzerine Binance TR uygulaması üzerinden canlı destek ekibine defalarca mesaj gönderdim. Ancak Binance TR Müşteri Hizmetleri canlı destek üzerinden de mesajlarıma oldukça geç yanıt veriyor ve sorunumun çözümü için somut bir adım atılmıyor.

Hesabım uygulamada doğrulanmış görünmesine rağmen işlem yapamıyorum. Binance TR Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hesabımda bir kısıtlama bulunduğunu öğrendim ancak bu kısıtlamanın gerekçesi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda yeterli açıklama alamadım.

Üç ay önce Binance TR hesabımda yaklaşık 500.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyordu. Ancak hesabımdaki kısıtlama nedeniyle coinlerimi satamadığım için varlıklarımın değeri yaklaşık 150.000 TL'ye kadar düştü. Bu süreçte yaklaşık 350.000 TL değer kaybı yaşadım.

Binance TR Müşteri Hizmetleri ile sürekli iletişim kurmaya çalışmaktan ve her defasında sonuç alamamaktan yoruldum. Üç aydır devam eden bu sorunun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Binance TR Müşteri Hizmetleri tarafından hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, gerekli incelemelerin tamamlanmasını, hukuki bir engel bulunmuyorsa çekim ve alım satım kısıtlamalarının kaldırılmasını ve yaşadığım maddi kaybın incelenmesini talep ediyorum.