Binance TR Çekim Kısıtlaması Açıklama Yapmadan 2,3 Milyon TL Bakiyeye Erişimi Engelliyor

0850 390 1993 numaralı Binance TR Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Aynı Zamanda canlı destek üzerinden de Binance TR Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim Binance TR hesabımdan yaklaşık 2.300.000 TL çekmek istediğimi ancak sürekli “Çekme işlemine izin verilmiyor” hatası aldığımı bildirdim.

Binance TR Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde sorunumun inceleneceği ve benimle ilgilenileceği söylendi. Ancak görüşme sonlandırılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine Binance TR canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine defalarca mesaj yazarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ne yazık ki canlı destek görüşmelerimden de sonuç alamadım.

Binance TR Müşteri Hizmetleri canlı destek ekibi, hesabımın inceleme aşamasında olduğunu ve beklemem gerektiğini belirtti. Ancak incelemenin neden yapıldığı, ne kadar süreceği ve çekim kısıtlamasının ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Hem telefonla Binance TR Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Her para çekme denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 milyon 300 bin tl tutarındaki kendi bakiyemi çekememek ve bu konuda yeterli bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Binance TR Müşteri Hizmetleri tarafından artık yalnızca beklemem gerektiğinin söylenmesini değil, sorunumun somut şekilde çözülmesini istiyorum. Hesabımdaki çekim kısıtlamasının nedeninin açıkça bildirilmesini, gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve para çekme kısıtlamasının kaldırılarak bakiyeme yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Binance TR’de s****@tellikahvem.com e-posta adresi ve 9055******72 numarasıyla kayıtlı hesabımdaki çekim kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını, para çekme işlemlerimin önü açılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.