to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem, 28 Aralık tarihinde 06İbra Turizm ile Yozgat’tan Ankara çıkışlı olarak umreye gitti. Bu süreçte özellikle görevli hocaların ilgisizliği nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadık. Umre kafilesiyle yeterince ilgilenilmedi; annem ve diğer umreciler zaman zaman adeta yalnız bırakıldı ve kendilerini sahipsiz hissettiler.
Annem bu durumu oradaki hocalara ve tur yetkililerine defalarca iletmesine rağmen olumsuz ve kayıtsız cevaplar almış, buna rağmen hiçbir değişiklik olmamış ve ilgisizlik aynı şekilde devam etmiştir. Umre gibi manevi değeri çok yüksek bir ibadete giden kişilerin bu kadar başıboş bırakılması ve gereken rehberliğin yapılmaması bizi çok üzdü.
06İbra Turizm’in bu yaşananları dikkate alarak, özellikle hocalar ve saha ekibi konusunda kendilerini ciddi şekilde gözden geçirmesini, umreye giden kişilere daha ilgili, açıklayıcı ve rehberlik eden bir hizmet anlayışı getirmesini talep ediyoruz. Bu firmadan beklentimiz, aynı mağduriyetlerin başka umreciler tarafından yaşanmaması için gerekli tüm düzenlemeleri yapmalarıdır.
Umre için annemizi gönderdik ve maalesef kötü bir deneyim yaşadık. Parayı alana kadar güvendirdiler; 'anneniz bize emanet, her saniye hoca başınızda olacak' dediler. Gaziantep aysuda turizm ile havaalanından ayrıldıktan sonra ne rehberleri başlarında ne de iletişim kurabilecekleri bir durum söz konu...
Annem 09 Aralık tarihli İkbal Turizm organizasyonu ile Umre’ye gitti ve orada ciddi şekilde rahatsızlandı. Tansiyon hastası olmasına ve defalarca söylemesine rağmen günlerce hastaneye götürülmedi. Ancak 4. günün sonunda, o da doğru düzgün bir sağlık kontrolü yapılmadan annemi yalnızca basit bir ecz...
İkram Tur, şimdiye dek karşılaştığım en dikkatsiz ve en ilgisiz tur şirketlerinden biridir. Annem, bu şirketle 309. Tur olarak umreye katıldı. İkram Tur, ödeme alındıktan sonra iletişimi kesen, uçağa bindirildikten sonra destek sunmayan ve organizasyon eksikliği yaşanan bir turizm firmasıdır. Sorunl...
İsra Turizm ile üç kişi için 20 günlük umre turu anlaşması yaptık ve tüm ödemelerimizi tamamladık. Annemin vizesi hazırdı, benim vizem firma tarafından alındı; ancak eşimin vizesi süreci baştan sona sorumsuzca ve organizasyon eksikliğiyle yürütüldü. Vizenin çıkmadığını, uçuşa birkaç saat kala öğrend...
31 Aralıkta Kırıkkale'den annemle babamı Aysuda turizm ile umreye gönderdik. Hiç memnun kalmamışlar. Ulaşımın hiç iyi olmadığını, görevlilerin hiç ilgilenmediğini yeterli bilgi vermediklerini, ibadetleri kendi imkanlarıyla yaptıklarını söylediler. Odaları iki kişilik olacağı halde annemle babamı ayı...
Yorumlar